「お困りごと相談」カテゴリーアーカイブ

パソコン・スマホ・タブレットお困りごと相談

春の「パソコン・スマホ・タブレットお困りごと 誰でも無料相談」は第2、第4水曜日に開催

 ご好評いただいている「パソコン・スマホ・タブレットお困りごと 誰でも無料相談」、3月、4月、5月も、第2、第4水曜日に開催します。

 最近ご相談に来られる方のパソコンを見せていただくと、マルウェアという迷惑ソフトウェア(アプリ)が、相談者の知らない間にインストールされている事例をよく見かけます。ブラウザの最初の表示のデザインがガラッと変わった、画面の右下に時々不安を煽るようなウィンドウが表示される、最近パソコンの起動がぐっと遅くなった、などに心当たりがある方は、パソコンの健康診断をおすすめします。

日にち:4月10日(水)、4月24日(水)、5月8日(水)、5月22日(水)、6月12日(水)、6月26日(水)

時間:午前10:00〜午前12:00(当日受付先着順、受付は11:30まで)

場所:プラムジャム(富士見台第一団地 むっさ21内 「とれたの」隣り)

パソコン・スマホ・タブレットお困りごと相談

冬の「パソコン・スマホ・タブレットお困りごと 誰でも無料相談」は第2、第4水曜日に開催

 ご好評いただいている「パソコン・スマホ・タブレットお困りごと 誰でも無料相談」、1月、2月、3月も、第2、第4水曜日に開催します。

 インフルエンザウィルスが猛威を振るっています。スマートスピーカーの普及に合わせて、最近手軽に使えるIoT機器が増えてきました。外出先からお部屋の温度や湿度を調べたり、エアコンや加湿器の電源を入れたり、照明やカーテンの開け閉めをコントロールしたりと、スマートハウス化で子供や高齢者、ペットのお部屋の環境管理の質を向上に挑戦してみましょう。

日にち:1月9日(水)、1月23日(水)、2月13日(水)、2月27日(水)、3月13日(水)、3月27日(水)

時間:午前10:00〜午前12:00(当日受付先着順、受付は11:30まで)

場所:プラムジャム(富士見台第一団地 むっさ21内 「とれたの」隣り)

パソコン・スマホ・タブレットお困りごと相談

秋の「パソコン・スマホ・タブレットお困りごと 誰でも無料相談」は第2、第4水曜日に開催

 ご好評いただいている「パソコン・スマホ・タブレットお困りごと 誰でも無料相談」、10月、11月、12月も、第2、第4水曜日に開催します。

 10月に入っても真夏日があったりといつまで夏が続くのかと思いやられるような気候が続いています。異例な猛暑はインフルエンザウィルスの流行も早めているようで既に学級閉鎖の話も聞くところです。ウィルスの流行といえばパソコンも同様、この数ヶ月に矢川工房に持ち込まれたPCの半数には、何らかの迷惑ソフトが持ち主が気づかないうちにインストールされていました。年賀状印刷の季節を控え、大切な住所録を人質に取られる前に、パソコンの健康診断をしてみてはいかがでしょうか?
 特に、最近パソコンの起動にやけに時間がかかるようになったと感じられている方、「ドライバが古い」とか「180秒でパソコンが故障する」とか「強力なウィルスに感染している。クリーナーをインストールしてください」など、不安を煽るポップアップウィンドウに心当たりのある方は要注意です。

日にち:10月10日(水)、10月24日(水)、11月14日(水)、11月28日(水)、12月12日(水)、12月26日(水)

時間:午前10:00〜午前12:00(当日受付先着順、受付は11:30まで)

場所:プラムジャム(富士見台第一団地 むっさ21内 「とれたの」隣り)

パソコン・スマホ・タブレットお困りごと相談

盛夏の「パソコン・スマホ・タブレットお困りごと 誰でも無料相談」は第2、第4水曜日に開催

 ご好評いただいている「パソコン・スマホ・タブレットお困りごと 誰でも無料相談」、7月、8月、9月も、第2、第4水曜日に開催します。

 異例な早さの梅雨明けに、全国で猛威を振るう線状降水帯、ここ数年の極端な天候変化には戸惑うばかりです。スマホやタブレットの天気予報アプリの中には、近づいてくる雨雲や、今いる場所に関する注意や警報を知らせる賢い機能も備わっています。天気予報アプリを完全制覇して、傘いらずの生活を手に入れましょう。(ただし、時間に追われる生活をしている人は除く)

日にち:7月11日(水)、7月25日(水)、8月8日(水)、8月22日(水)、9月12日(水)、9月26日(水)

時間:午前10:00〜午前12:00(当日受付先着順、受付は11:30まで)

場所:プラムジャム(富士見台第一団地 むっさ21内 「とれたの」隣り)

パソコン・スマホ・タブレットお困りごと相談

初夏の「パソコン・スマホ・タブレットお困りごと 誰でも無料相談」は第2、第4水曜日に開催

 ご好評いただいている「パソコン・スマホ・タブレットお困りごと 誰でも無料相談」、4月、5月、6月も、第2、第4水曜日に開催します。

 あれよという間に桜が咲いてあっという間に散ってしまい、入学式の写真に桜がなくて寂しいという方も多いと思います。そんな時は、写真の背景に桜を合成してみるのも一考。大盛りのセルフィーが横行する時代、この程度の改竄は可愛いもの。ただしアリバイ作りなどへの悪用は厳禁です。

 写真加工アプリには高機能で高価なものでも体験版が用意されているものも多く、また躊躇しがちなシェアウェアもダウンロードさえ慎重に行えば大丈夫。魅力的な被写体が多いこの時期に、思い通りのイメージを作る写真加工にチャレンジしてみるのはいかがでしょう。

日にち:4月11日(水)、4月25日(水)、5月9日(水)、5月23日(水)、6月13日(水)、6月27日(水)

時間:午前10:00〜午前12:00(当日受付先着順、受付は11:30まで)

場所:プラムジャム(富士見台第一団地 むっさ21内 「とれたの」隣り)

パソコン・スマホ・タブレットお困りごと相談

新春の「パソコン・スマホ・タブレットお困りごと 誰でも無料相談」は第2、第4水曜日に開催

 ご好評いただいている「パソコン・スマホ・タブレットお困りごと 誰でも無料相談」、新春1月、2月、3月も、第2、第4水曜日に開催します。

 寒い日が続きますね。そんな時こそ威力を発揮するのがネットショッピングです。コタツから出ることなくお買い物ができる、ネットショッピングに必要な知識と安心して買い物をするための事前準備について、わかりやすく説明させていただきます。

 なお、講師も寒さが苦手ですので、10時直前に会場に到着します。先着順ではありますが、並行して進めますので、10時を過ぎてから来られても大丈夫です。ご来場をお待ちしております。

日にち:1月10日(水)、1月24日(水)、2月14日(水)、2月28日(水)、3月14日(水)、3月28日(水)

時間:午前10:00〜午前12:00(当日受付先着順、受付は11:30まで)

場所:プラムジャム(富士見台第一団地 むっさ21内 「とれたの」隣り)

相談会場の一部変更について

明けましておめでとうございます。

本年もどうぞよろしくお願いいたします。

さて、これまで相談会場として使用してまいりましたGEMサロンが、昨年末をもって終了いたしました。今後の相談会場は、矢川工房(矢川駅前)とプラムジャム(月火木金の午後のみ、谷保駅徒歩5分)の2ヶ所となります。

国立駅近くの相談会場については、引き続き検討してまいります。

国立駅が最寄りの方にはご不便をおかけしますが、ご了承ください。

パソコン・スマホ・タブレットお困りごと相談

秋の「パソコン・スマホ・タブレットお困りごと 誰でも無料相談」は第2、第4水曜日に開催

 ご好評いただいている「パソコン・スマホ・タブレットお困りごと 誰でも無料相談」、10月、11月、12月も、第2、第4水曜日に開催します。
 新機種が出たり、OSの新バージョンが提供されたりと、秋は春に次ぐお困りごとの季節。日進月歩のICTですが、昨日まで毎日使っていたアプリが使えなくなったりと、使う人にとって必ずしも新しい方がいいとは限りません。
 後の祭りとならないよう、転ばぬ先の杖として、機種変更する前に、OSバージョンアップする前に、ぜひ相談にいらしてください。

日にち:10月11日(水)、10月25日(水)、11月8日(水)、11月22日(水)、12月13日(水)、12月27日(水)

時間:午前10:00〜午前12:00(当日受付先着順、受付は11:30まで)

場所:プラムジャム(富士見台第一団地 むっさ21内 「とれたの」隣り)

パソコン・スマホ・タブレットお困りごと相談

夏の「パソコン・スマホ・タブレットお困りごと 誰でも無料相談」は第2、第4水曜日に開催

 ご好評いただいている「パソコン・スマホ・タブレットお困りごと 誰でも無料相談」、7月、8月、9月も、第2、第4水曜日に開催します。
 最近、ホームページを作りたい、あるいはWebサイトをリニューアルしたい、というご相談を多くいただいています。Googleの新しいG Suiteのサービスも始まり、選択肢も増え、作りやすさや管理のしやすさも向上してきました。また、常時SSL化(暗号化)が検索で上位に上がるための条件の一つになるなど、サイトの評価基準も変わってきています。しかし、最も重要なのは、ホームページやWebサイトの目的に合ったシステムを選択することです。サイトの機能を重視したい、デザインを重視したい、日々の暮らしを個人的に発信したい、といった相談も分かりやすくアドバイスさせていただきます。お気軽にいらしてください。

日にち:7月12日(水)、7月26日(水)、8月9日(水)、8月23日(水)、9月13日(水)、9月27日(水)

時間:午前10:00〜午前12:00(当日受付先着順、受付は11:30まで)

場所:プラムジャム(富士見台第一団地 むっさ21内 「とれたの」隣り)

【お困りごと その七】スマホの容量が足りない

 スマホやタブレットの容量が足りないと「容量が不足しています」と画面に表示されて、アプリが追加できなかったり、写真や動画を撮れなかったり、遂には電話もインターネットも繋がらなくなったり、といろいろ不便なことが起こります。でも、この「容量」って具体的に何のことなんでしょう?

 スマホやタブレットの「容量」には、データ通信の容量、バッテリー(電池)の容量、作業メモリの容量、アプリやデータなどを保管しておくストレージの容量など、いくつもありますが、ここではストレージの容量を指します。機種によっては、作業メモリをRAM、ストレージをROMと表現するものもありますが、このコラムでは「ストレージ」と表現することにします。

 街の小さな広告会社に勤めるK君のオフィスを想像してみましょう。K君は営業から企画制作までほぼ全ての業務をこなしています。撮ってきた商品や店舗の写真は自分の作業机でアルバムに分類、整理した後、後ろのキャビネットに収納しています。キャッチコピーを考えたり、素材を切り貼りしてフライヤーを完成させるのもこの机です。普段は仕事が終われば机の上は綺麗さっぱり、キャビネットに片付けて帰宅します。仕事が集中する年度末や商戦前は、いろんな仕事を並行してやっつけるので、契約書や写真ファイルなどをキャビネットから取っ替え引っ替え出し入れし、机の上は開いたファイルに作りかけのフライヤーや連絡メモなどの書類や文書で溢れんばかりになります。新人の頃は隙間だらけだったキャビネットも3、4年も経つともうほとんど空きがありません。こうなると不要書類を整理してキャビネットを空けたりと余計な仕事が増え始めます。ある年の3月、K君はキャビネットに入りきらないファイルと積み上がった書類に囲まれる中、机に顔を突っ伏して最後にこう言って寝落ちしてしまいました。

 「もう限界、電池切れちゃったみたい。」

 スマホも、K君やK君のオフィスと似たようなものです。K君同様、スマホも電池の容量に限界があります。作業机の広さは、作業メモリ(RAM)の容量に相当します。そしてファイルを収納するキャビネットの大きさが、スマホのストレージの容量に相当します。

 もうお分かりのように、ストレージの容量が不足すると、スマホはストレージに空きを作ろうと必死になり、余計に電池を消耗したり反応が鈍くなったりし、遂には作業メモリを空けられず、たとえ電池が残っていても、新しい作業ができなくなってしまうのです。

 では、どうすればスマホの容量不足を防げるのでしょうか?

 まずは、もう使わないアプリや聞かない音楽、失敗した写真や動画をこまめに削除することです。特に動画は容量を消費します。しかし、写真など削除するにも限度があり、使い続けていれば、いずれは容量一杯まで使い切ってしまうことでしょう。

 そういう場合には、スマホのストレージから外に移動することを検討します。外に移動するために、PCに繋いだり、microSDカードスロットのあるAndroidスマホであればカードを挿して移動する方法があります。しかし、この方法では、外に出したものを再度利用するたびにPCに繋ぎ直したり、カードを入れ替えたりする手間が生じます。そこで、最近利用者が増えているのが、このような不便さを解消する、クラウドストレージサービスです。

 クラウドストレージサービスはSaaSの一つです。単にネットワーク上のストレージに保管するだけでなく、例えばAppleのiCloudでは、オリジナルの高精細な写真をクラウドストレージに移動すると同時に、同じ写真の解像度を下げてiPhoneに残す連携処理を自動で行いiPhoneのストレージ容量を増やします。容量の増えたiPhoneでは、ユーザが低解像度写真の1枚を拡大すると、自動的にその1枚の高精細版をクラウドストレージから取り出して表示するなど、クラウドならではの様々な付加機能があります。